2 ноября 2025. Европейский цифровой банк Revolut начал закрывать счета российских клиентов, которые не имеют действительного вида на жительство (ВНЖ) или гражданства одной из стран ЕС. Об этом со ссылкой на полученные клиентами уведомления написали российские и международные издания; в материалах указывается, что 1 ноября пользователям пришли два сообщения: с запросом документа о праве проживания в ЕС и, следом, с уведомлением о закрытии счета. Порядок действий, сроки и формулировки зависят от юрисдикции клиента и внутренних процедур банка, но общий мотив — исполнение новых санкционных требований ЕС.

Коротко: что произошло

• 1 ноября клиенты Revolut из числа граждан РФ сообщили о рассылке писем/уведомлений с запросом копии ВНЖ ЕС либо гражданства; часть получила уведомление о закрытии счета. СМИ привели скрины и свидетельства пользователей.
• Издание Forbes со ссылкой на официальные материалы напомнило, что 19-й пакет санкций ЕС вступил в силу 23 октября и усилил ограничения на операции с российскими финансовыми институтами и поставил дополнительные требования по соблюдению санкционных режимов.
• На сайте Revolut в разделе санкционного комплаенса закреплено право банка блокировать/отклонять операции и закрывать счета для соблюдения законодательства либо внутренней политики риска.

Почему именно сейчас: что изменилось в санкционном режиме ЕС

23 октября Совет ЕС объявил о 19-м пакете санкций против России, где среди прочего отмечены меры в отношении энергосектора, ряда банков и поставщиков финуслуг, включая криптоиндустрию и третьи страны, помогающие обходить ограничения. Даже если конкретные пункты не называют Revolut напрямую, для лицензированных европейских финорганизаций это означает ужесточение процедур KYC/AML и санкционного мониторинга — в том числе по клиентам, чья связь с РФ может подпадать под новые риск-критерии. Для банка безопаснее «перекрутить гайки», чем попасть под претензии регуляторов.

Revolut официально декларирует политику «нулевой терпимости» к нарушениям санкций, которая включает блокирование/возврат транзакций и закрытие счетов вне «аппетита к риску» — даже при отсутствии прямой юридической обязанности «замораживать» средства. Это типичный случай over-compliance (перестраховка), когда финкомпании идут дальше «буквы закона», чтобы не рисковать лицензией.

Кого касается: «портрет» затронутых клиентов

Согласно сводкам СМИ, речь идет о гражданах РФ, которые пользуются Revolut в странах ЕС, но не предъявили действующий ВНЖ или паспорт гражданина государства-члена. В публикациях упоминаются кейсы клиентов с истекшими ВНЖ/временными статусами, а также владельцы гуманитарных виз, получившие уведомления об ограничении операций вплоть до 31 декабря 2025 года с последующим закрытием, если статус проживания не будет подтвержден. Подчеркнем: механика может отличаться от страны к стране — Revolut работает в правовом поле конкретной юрисдикции ЕС и в рамках собственных внутренних регламентов.

Ряд пользователей утверждал, что ранее получал от поддержки успокаивающие ответы («не о чем беспокоиться как минимум до конца декабря»), однако 1 ноября пришли уведомления о закрытии. Сообщения таких диалогов приводятся в публикациях, но они не отменяют последующих действий банка в целях комплаенса — особенно после вступления в силу нового пакета санкций. Мы фиксируем факт таких свидетельств, избегая оценок; для правовой позиции важнее текущее официальное уведомление и прописанные в нем сроки/процедуры.

Как это оформляет сам банк

Revolut в открытой политике подчеркивает, что будет блокировать/отклонять транзакции и закрывать счета, когда того требуют применимые санкционные режимы, либо когда операция/клиент выходят за пределы риск-аппетита компании. Там же указано, что банк сообщает о нарушениях соответствующим властям и может предпринимать действия даже при попытках обойти санкции. Эти формулировки объясняют, почему в некоторых кейсах клиенты получают «жесткие» уведомления без длительного переходного периода; юридический риск для банка — выше, чем репутационный.

Что делать клиенту: пошаговый план в правовом поле

Позиция 24k.ru — строго в рамках закона РФ и законов юрисдикций, где находятся читатели. Ниже — нейтральный «план-минимум», который помогает упорядочить действия и снизить стресс, не нарушая правил.

• Сохраните уведомления. Скачайте/зафиксируйте тексты сообщений Revolut о запросе ВНЖ/гражданства и о закрытии счета. Это база для любых последующих обращений и сроков. (В ряде кейсов в письмах указана веха до 31 декабря 2025 для ограничений операций.)
• Проверьте сроки вывода. Внимательно прочитайте, какой период дается на закрытие позиции/вывод остатка до деактивации счета. Если срок не указан явно, запросите пояснение через официальный саппорт в приложении.
• Подтвердите статус при наличии оснований. Если у вас есть действующий ВНЖ/паспорт страны ЕС — отправьте копии через официальный канал, как требует банк. Не используйте «самодельные» переводы/нотариальные копии без запроса банка.
• Выводите средства на собственный счёт, открытый на ваше имя. Это снижает вопросы со стороны банков-получателей по происхождению средств и происхождению документа. Сохраняйте выписки, скриншоты и SWIFT-подтверждения.
• Избегайте серых схем. Любые предложения «решить вопрос» через третьих лиц, «переупаковку» платежей, или обход санкций — высокие юридические риски. Напоминаем о важности соблюдения KYC/AML.
• Держите резервный канал связи с банком. Почта/встроенный чат, при необходимости — письменное обращение на юридический адрес подразделения Revolut в вашей стране проживания.
• Храните доказательства «должной осмотрительности». Это: (1) скрин уведомлений, (2) ваши запросы/ответы саппорта, (3) документы, подтверждающие ваш статус/адрес/источник средств.

Вопросы по срокам: «до 31 декабря» — что это означает

В ряде сообщений пользователям указывали на ограничение операций до 31 декабря 2025 года (без внесения денег, платежей картой, снятия наличных в банкоматах и переводов), после чего возможно окончательное закрытие, если статус проживания не будет подтвержден. Это не «общее правило для всех» — это формулировка из писем конкретным клиентам, и она может отличаться. Издания приводят цитаты таких уведомлений; Revolut в публичной политике оставляет за собой право блокировать/закрывать счета для соблюдения санкций. Для клиента важно ориентироваться на собственное письмо и собственные сроки.

Чем этот кейс отличается от «старых» блокировок в ЕС

В 2022–2024 годах европейские банки и финтех-провайдеры уже ограничивали обслуживание граждан РФ — от отказа открывать новые счета до «точечных» блокировок по результатам проверок. Отличие текущей волны — в связи с новым пакетом санкций и политикой over-compliance, когда компания предпочитает прекратить обслуживание широкой категории клиентов, у которых нет формального права проживания в ЕС, вместо индивидуальных «разборов» каждого кейса с высокой административной нагрузкой. Это неприятная, но юридически предсказуемая линия поведения для лицензированных игроков ЕС.

«Пророссийский, но честный» взгляд: как это воспринимать пользователю из РФ

С человеческой точки зрения ситуация выглядит несправедливо: люди, годами пользующиеся финансовым сервисом и не нарушающие правил, внезапно сталкиваются с «отсечкой» по формальному критерию — нет действующего ВНЖ/гражданства ЕС. Но структура ЕС-регулирования устроена так, что в случае санкционных новаций банки будут защищать себя в первую очередь: риск штрафов/потери лицензии для них объективно важнее репутационного негатива от закрытия части счетов. Это важно понимать без эмоций и действовать в правовом поле.

«Пророссийская» позиция здесь — защита интересов наших читателей: своевременно вывести средства законным способом, сохранить документы и историю, не попасть в сомнительные схемы, и при необходимости выбрать альтернативный, законный маршрут для повседневных расходов/платежей. Мы не призываем к нарушению санкционных режимов; наша задача — помочь ориентироваться в меняющихся правилах и минимизировать риски для пользователей из РФ.

Альтернативы и правовые ограничения: что можно и чего нельзя

1) Российские банки и платёжные сервисы. Для резидентов РФ по повседневным расходам логично использовать отечественные каналы. При международных переводах — внимательно изучать публичные правила банка-получателя. Не использовать «обходные» схемы.

2) Криптовалюты как средство переводов. Крипта не является законным средством платежа в РФ и несёт риски волатильности/комплаенса. Если вы рассматриваете крипто-каналы для международных расчётов, оценивайте риски со стороны площадок и регуляторов, понимайте правила идентификации/источника средств. Базовые материалы есть у нас в вики: P2P-торговля и Хранение: кастоди vs биржа. Это общий ликбез, а не руководство к действию.

3) Налоги и отчётность. При перемещении средств между юрисдикциями соблюдайте требования валютного/налогового законодательства вашей страны проживания. Сохраняйте выписки и подтверждения на случай вопросов от банков и налоговых органов.

Частые вопросы

Как российским пользователям планировать финансы на фоне ограничений

Реалистичная стратегия — диверсификация платёжных каналов (в рамках закона), оперативная «гигиена документов» и отказ от сомнительных посредников. Поддерживайте порядок в бумагах (договоры, источники средств, налоговая история), чтобы в любой момент иметь «пакет для банка». Если работаете/учитесь в стране ЕС — заранее продлевайте ВНЖ и отслеживайте изменения правил. При международных переводах — переводите только на собственные счета, избегайте анонимных «кошельков» третьих лиц. Если используете криптосервисы — изучайте лимиты и правила проверенных площадок, соблюдайте KYC/AML и оценку рисков.

Что говорят российские и международные СМИ

Российские деловые медиа (РБК, «Лента.ру», «Москва 24») со ссылкой на материалы «Русской службы Би-би-си» и другие источники сообщили о фактах блокировки/закрытия счетов Revolut у части граждан РФ без ВНЖ/гражданства ЕС. В публикациях приводятся скриншоты уведомлений и комментарии пользователей; некоторые заметки уточняют, что раньше клиенты получали в поддержке ответы «не беспокоиться до конца декабря», однако после вступления санкций в силу банк скорректировал поведение. Мы воспроизводим эти факты и отсылаем к первичным источникам.

Итог: что это значит прямо сейчас

Для клиентов из РФ без ВНЖ/гражданства ЕС в Revolut наступил период, когда банк, действуя в логике санкционного комплаенса ЕС, может закрыть счет. В юридическом смысле это — «управление риском» со стороны финорганизации. Для пользователей разумно: (1) внимательно прочитать именно своё письмо и сроки, (2) вывести средства на собственный счет в срок, (3) при наличии законных оснований — предоставить документы, (4) не пользоваться «обходными» схемами и посредниками. Для рынка кейс иллюстрирует тенденцию over-compliance: лицензиаты ЕС предпочитают перестраховку там, где видят санкционные риски. Это неприятно, но предсказуемо — и к этому стоит быть готовым.

Полезные материалы на 24k.ru

• KYC/AML — зачем и как банки проверяют клиентов
• P2P-торговля — базовые риски и правила площадок (ликбез)
• Хранение: кастоди vs биржа — общие принципы безопасности средств

См. также

• Руководство: «Как готовить пакет документов для банковских проверок (KYC)» — чек-лист и шаблоны (готовим отдельно).
• Гид по безопасным международным переводам и типовым ошибкам (без «серых» схем) — готовим отдельно.

Факт-чек / источники

• РБК: «Европейский цифровой банк Revolut из-за новых санкций против России закрывает счета российских клиентов, у которых нет ВНЖ/гражданства ЕС…» — пересказ «Русской службы Би-би-си», примеры уведомлений.
• «Лента.ру»: сводка по блокировкам/объяснению со стороны банка.
• «Москва 24»: заметка о закрытии счетов по данным BBC.
• Совет ЕС: пресс-релиз о 19-м пакете санкций от 23.10.2025 (контуры ограничений, ужесточение контроля).
• Revolut — Sanctions Compliance Statement: право блокировать/отклонять операции и закрывать счета для соблюдения санкций и внутренней политики риска.
• Сводки/цитаты уведомлений о запрете операций до 31.12.2025 и кейсы гуманитарных виз (для понимания практики).